Чергову зустріч у рамках проєкту «Діалог влади та бізнесу» провела у Запоріжжі заступниця голови Запорізької ОВА Оксана Матвіїшина за участі керівництва Головного управління ДПС у Запорізькій області та представників бізнес-спільноти.
Тема заходу – «Взаємодія бізнесу з податковою через електронні сервіси». Йшлося про нові та оновлені цифрові можливості, які дозволяють майже повністю відмовитися від паперового документообігу й вирішувати більшість питань онлайн.
Відкриваючи зустріч, начальниця Головного управління ДПС у Запорізькій області Оксана Федорова зазначила, що традиційні канали спілкування (Центри обслуговування платників, гарячі лінії, комунікаційна платформа) залишаються, але пріоритетом стає дистанційний формат. Електронні сервіси — це реальний спосіб позбутися зайвої бюрократії, прискорити процеси й працювати «в кілька кліків». Цифровізація робить податкові процедури для запорізьких підприємців зручнішими та швидшими.
Спочатку фахівці податкової розповіли про інструменти, які сама служба використовує для прозорості й ефективності контролю.
Начальниця управління по роботі з податковим боргом Лариса Сергієнко детально пояснила механізм автоматичного стягнення боргу з юридичних осіб. Система працює через електронні платіжні інструкції та тісну взаємодію ДПС, Казначейства й банків. Гроші списуються автоматично тільки за остаточним боргом, який пройшов усі стадії оскарження. Без попередження стягнення не відбувається. ФОПів цей механізм не стосується — їхні борги, як і раніше, залишаються в компетенції Державної виконавчої служби.
Начальниця управління податкового аудиту Олена Рулевська представила сервіс TAX Control. Тепер кожен може повідомити про порушення в торгівлі, послугах чи громадському харчуванні: невиданий чек, відмова приймати картку, торгівля без ліцензії, неоформлені працівники тощо. Достатньо заповнити коротку форму на сайті ДПС, додати фото чи відео — і податкова оперативно відреагує.
Далі перейшли до сервісів, які безпосередньо полегшують життя платникам.
Начальниця управління податкових сервісів Тетяна Хозяінова розповіла про можливості Електронного кабінету та наголосила на найактуальнішій опції — отриманні документів онлайн. Після подання простої заяви (кілька хвилин) уся кореспонденція з податковою надходить тільки в Електронний кабінет. Це гарантує:
· миттєве отримання документів,
· доступ 24/7,
· нульовий ризик пропустити терміни й отримати штраф,
· повну відмову від паперових листів.
Податкова активно переходить у цифровий формат, і запорізький бізнес поступово йде за нею. Чим швидше підприємці освоюють Електронний кабінет та інші онлайн-сервіси, тим менше часу витрачають на рутину й тим ефективніше працюють.
