Європейська комісія запустила гарячу лінію українською та російською мовами для тих, хто тікає від війни в Україні.
Із кінця березня Комісія через Європейський центр прямих контактів (EDCC) відповідала на запити біженців у письмовій формі українською та російською мовами, а тепер послуга доступна й по телефону.
На лінії довіри біженці можуть отримати відповіді на свої питання й дізнатись інформацію щодо умов в’їзду та подорожей у ЄС, доступу до прав та можливостей, таких як освіта, робота чи охорона здоров’я.
Гаряча лінія доступна в межах ЄС за номером 00 800 6 7 8 9 10 11, безкоштовно. Якщо ви перебуваєте за межами ЄС, можете зателефонувати за номером +32 22 99 96 96 за стандартним міжнародним тарифом. Сервіс також пропонує безкоштовну послугу зворотного дзвінка.
Веб-сайт EDCC доступний англійською, українською та російською мовами.