Как сообщили «МИГу» специалисты главного управления Госпродпотебслужбы, в последнее время им поступают многочисленные жалобы от потребителей на обсчеты и обвесы в одной из сетей местных мясных магазинов.
Были проведены внеплановые проверки отдельных торговых точек, и факты, указанные в жалобах, подтвердились. В частности, контрольная закупка охлажденного мяса весом один килограмм выявила недовес в размере 100 граммов. Сумма обсчета составила 15 гривен.
По результатам проверки к продавцам магазина применены штрафные санкции, предусмотренные ст. 155-2 Кодекса Украины об административных нарушениях.
Специалисты также напоминают, что в случае возникновения у потребителя сомнений в правильности взвешивания товара, необходимо использовать контрольные весы, которые должны быть в каждом торговом зале в доступном для посетителей месте. Обязательно также при покупке не забывать потребовать от продавца расчетный документ.
Если же ваши права нарушены, то вы можете подать письменную жалобу в главное управление Госпродпотребслужбы в Запорожской области [69002,г. Запорожье, ул. Гоголя, 105-а]; или позвонить по телефону 228-04-53.
Результаты проверки, которая подтвердит изложенные в жалобе факты, являются основанием для обращения потребителя в суд с возможностью требования возмещения не только материального, но и морального ущерба.