Головне управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області нагадує про продовження здійснення позапланових заходів державного нагляду (контролю) за дотриманням суб’єктами господарювання вимог порядку формування, встановлення та застосування державних регульованих тарифів на комунальні послуги. Тож у разі сумнівів щодо економічної обґрунтованості тарифу на комунальну послугу — звертайтесь до Держпродспоживслужби.
Відповідно до чинного законодавства України однією з підстав для здійснення позапланової перевірки є звернення фізичної особи (колективне звернення фізичних осіб).
У разі виявлення порушень вимог законодавства щодо формування, встановлення та застосування державних регульованих тарифів на комунальні послуги або виникнення сумнівів щодо правильності застосування суб’єктами господарювання-виконавцями послуг таких вимог споживач має право звернутись до Головного управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області з відповідними зверненнями у сопсіб на власний вибір:
– у паперовому вигляді на поштову адресу: пр. Маяковського, 20 А, м. Запоріжжя, 69036 та [email protected];
– через електронну онлайн-форму на офіційному вебпорталі Головного управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області.
Для належного розгляду питань, викладених у зверненні, треба зазначати у ньому наступну інформацію:
– повне найменування суб’єкта господарювання (ТОВ, ПП, ПрАТ – юридична особа, ФОП);
– адресу місцезнаходження суб’єкта господарювання (юридичну адресу);
-адресу місця провадження господарської діяльності суб’єкта господарювання (фактичну адресу підприємства);
– факт порушення суб’єктом господарювання вимог законодавства щодо формування, встановлення та застосування державних регульованих цін.
У зверненні має бути вказано прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання заявника (заявників), і воно повинно бути підписано ним(ними) із зазначенням дати.
В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним.
До звернення додавайте документи чи їх копії, що підтверджують факти порушення суб’єктом господарювання вимог законодавства про ціни та ціноутворення (чеки, квитанції, рахунки, що підтверджують застосування завищених або економічно необґрунтованих тарифів, інші розрахункові документи, договір, звернення до суб’єкта господарювання та його відповіді тощо) (за наявності).
У разі отримання всієї необхідної інформації Головним управлінням Держпродспоживслужби в Запорізькій області для захисту прав споживачів будуть вжиті вичерпні заходи, передбачені чинним законодавством, щодо запобігання економічно необґрунтованому підвищенню державних регульованих тарифів на комунальні послуги.
Телефон Консультаційного центру управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області: (061) 239 73 17.
