• Архів газети
  • Історія
  • Про видання
  • Контакти
  • Рекламодавцям
  • Обрати мову сайту
  • Українська
  • Русский
Газета МИГ
  • Новини Запоріжжя
    • Підтримка
    • ЖКГ, Транспорт
    • Фінанси, економіка
    • Культура, навчання
    • Спорт
  • Україна та Світ
  • Інфографіка
  • Спецпроєкти
    • Факти – ліки проти фейків
      • Випуск 1
      • Випуск 2
      • Випуск 3
      • Випуск 4
      • Випуск 5
      • Випуск 6
      • Випуск 7
    • Цікаво
    • Світ допомагає відновлювати Україну
      • Cпецвипуск 20
      • Cпецвипуск 19
      • Cпецвипуск 18.
      • Cпецвипуск 17.
      • Cпецвипуск 16.
      • Cпецвипуск 15.
      • Спецвипуск 14.
      • Cпецвипуск 13.
      • Cпецвипуск 12.
      • Cпецвипуск 11.
      • Спецвипуск 10.
      • Спецвипуск 9
      • Спецвипуск 8
      • Cпецвипуск 7
      • Cпецвипуск 6.
      • Cпецвипуск 5.
      • Cпецвипуск 4.
      • Cпецвипуск 3.
      • Cпецвипуск 2.
      • Cпецвипуск 1
      • Архів PDF Світ допомагає відновлювати Україну
    • Запорізькі крафтовики
    • Виконані
      • Слово правди – наша зброя
        • Спецвипуск 1
        • Спецвипуск 2
        • Спецвипуск 3
        • Спецвипуск 4
        • Спецвипуск 5
        • Спецвипуск 6
        • Спецвипуск 7
        • Спецвипуск 8
        • Спецвипуск 9
        • Спецвипуск 10
      • Запоріжжя: 45 км до лінії фронту
      • Правда кривду переможе!
        • Cпецвипуск 6
        • Cпецвипуск 5
        • Cпецвипуск 4
        • Cпецвипуск 3
        • Cпецвипуск 2
        • Спецвипуск 1
      • Громадськість за здорове місто
      • Коронавірус під мікроскопом
    • Архів PDF
    • Євроінтеграція
      • Реформи
      • Україна-ЄС
    • Дивовижне Запоріжжя
      • Історія успіху
      • Персони
      • Точка на карті
  • Фото і відео
  • Публікації
    • Політика
    • Споживач
    • Соціальна сфера
    • Медицина, екологія
    • Мистецтво, дозвілля, туризм
    • Різне
  • Важливо
Газета МИГ
No Result
View All Result

Свіжі новини Запоріжжя та Запорізької області » Новини Запоріжжя » Як запоріжцям захистити свої права при купівлі ліків та інших медзасобів

Як запоріжцям захистити свої права при купівлі ліків та інших медзасобів

by Светлана
in Новини Запоріжжя, Публікації, Споживач
0
Як запоріжцям захистити свої права при купівлі ліків та інших медзасобів
2.2k
VIEWS

Фахівці Головного управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області провели зустріч з представниками аптечних мереж міста Запоріжжя. Головна тема для обговорення була – особливості застосування законодавства щодо державного регулювання цін, ринкового та метрологічного нагляду, захисту прав споживачів при реалізації лікарських засобів та товарів медичного призначення.

Неякісні тонометри та завищені ціни

Слід зазначити, що останнім часом почастішали звернення громадян щодо порушення їх прав при купівлі ліків та медичних виробів.

Протягом року до управління звернулося 42 споживача з питання відмови суб’єктами господарювання щодо безоплатного усунення недоліків, виявлених в ході експлуатації медичних виробів, або повернення коштів за неякісний товар. Також є скарги на недотримання деякими аптеками вимог законодавства щодо формування, встановлення та застосування державних регульованих цін на лікарські засоби та медичні вироби.

Зокрема, 28 запоріжців скаржилися на те, що їм продали тонометри неналежної якості і відмовили потім у їх поверненні на підставі ст.9 Закону України “Про захист прав споживачів” (на протязі 14 календарних днів з моменту купівлі). Три споживача повідомили про відмову у гарантійному ремонті медичних виробів.

Ще 11 звернень стосувалися недотримання суб’єктами господарювання вимог законодавства щодо формування, встановлення та застосування державних регульованих цін на лікарські засоби та медичні вироби.

За сприяння спеціалістів Держпродспоживслужби 14 споживачам (або 33,3 відсотки від загальної кількості звернень) було таки проведено гарантійний ремонт медичних виробів. Також одному заявнику повернули кошти за медичний виріб на загальну суму 350 грн.

Держрегулювання цін на ліки у період воєнного стану

Під час зустрічі спеціалісти зосередили першочергову увагу на вимогах законодавства у сфері державного регулювання цін на лікарські засоби та медичні вироби і здійсненні контролю за їх дотриманням у період воєнного стану.

Згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 06.03.2022 № 223 та розпорядженням Запорізької обласної державної адміністрації від 18.07.2023 № 371 спеціалістами Головного управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області спільно зі спеціалістами Головного управління Держлікслужби у Запорізькій області здійснюється постійний контроль за встановленням суб’єктами господарювання роздрібної торгівлі цін на визначені товари, зокрема і на такі медичні препарати: етанол (розчин 96%), вітчизняні нестероїдні протизапальні та антибактеріальні лікарські засоби.

Державне регулювання цін на лікарські засоби здійснюється шляхом встановлення граничних надбавок:

* на лікарські засоби, включені до Національного переліку основних лікарських засобів (крім наркотичних, психотропних лікарських засобів, прекурсорів та медичних газів), граничні постачальницько-збутові надбавки не вище ніж 10 відсотків, що нараховуються до оптово-відпускної ціни з урахуванням податків та зборів, та диференційовані граничні торговельні (роздрібні) надбавки 10-25 відсотків, в залежності від закупівельної ціни з урахуванням податків;

* на лікарські засоби (крім наркотичних, психотропних лікарських засобів, прекурсорів та медичних газів, а також лікарських засобів, що підлягають закупівлі відповідно до договорів керованого доступу), які закуповують повністю або частково за рахунок коштів державного та місцевих бюджетів, граничні постачальницько-збутові надбавки не вище ніж 10 відсотків, що нараховуються до оптово-відпускної ціни з урахуванням податків та зборів, та граничні торговельні (роздрібні) надбавки не вище ніж 10 відсотків, що нараховуються до закупівельної ціни з урахуванням податків;

* на лікарські засоби (крім препаратів інсуліну), вартість яких підлягає реімбурсації* відповідно до законодавства, граничні постачальницько-збутові надбавки в розмірі 10 відсотків, що нараховуються до оптово-відпускної ціни з урахуванням податків, та граничні торговельні (роздрібні) надбавки в розмірі 15 відсотків, що нараховуються до закупівельної ціни з урахуванням податків;

* на препарати інсуліну, вартість яких підлягає реімбурсації відповідно до законодавства, граничні постачальницько-збутові надбавки в розмірі 10 відсотків, що нараховуються до оптово-відпускної ціни з урахуванням податків, та граничні торговельні (роздрібні) надбавки в розмірі 10 відсотків, що нараховуються до закупівельної ціни з урахуванням податків.

Також, державному регулюванню, шляхом декларування зміни роздрібних цін, підлягають ціни на лікарські засоби, які входять до Переліку товарів протиепідемічного призначення, що необхідні для запобігання поширенню гострої респіраторної хвороби COVID-19.

Зверніть увагу: періодичну повірку ЗВТ поновлено

Фахівцями було наголошено й про необхідність виконання вимог Закону України “Про метрологію та метрологічну діяльність» (це стосуєтся зокрема й тонометрів).

Важливо! У квітні минулого року постановою Кабміну було призупинено повірку засобів вимірювальної техніки (ЗВТ) на період воєнного часу. Але 3 червня поточного року обов’язкову повірку було відновлено – на територіях, які не знаходяться в окупації та на яких не відбуваються бойові дії.

Слід також зазначити, що вимірювачі артеріального тиску (тонометри) належать до категорії законодавчо регульованих засобів вимірювальної техніки, що підлягають періодичній повірці відповідно до сфери законодавчо регульованої метрології (стаття 3) Закону України “Про метрологію та метрологічну діяльність”.

Крім того, у більшості аптек реалізуються медичні препарати, які вимагають відповідних температурних умов зберігання. Вимірювання температур в холодильному обладнанні здійснюється за допомогою термометрів, які також належать до законодавчо регульованих засобів вимірювальної техніки, що підлягають періодичній повірці.

Чи можна повернути до аптеки ліки та медичні вироби?

Відповідно до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого Кабміном, лікарські засоби та вироби медичного призначення належної якості, відпущені з аптек та їх структурних підрозділів, поверненню не підлягають.

Підтвердженням якості лікарського засобу є такі документи: сертифікат якості виробника, висновок щодо якості ввезеного лікарського засобу, висновок вхідного контролю.

Важливо! Проте, у разі придбання ліків неналежної якості (якщо недоліки виявлено у межах терміну придатності) покупець має право вимагати або заміни їх на ліки належної якості, або повернення сплачених ним коштів.

Повернути лікарський засіб до аптеки можна тільки при наявності розрахункового документу (фіскального чеку) та документів, що встановлюють факт неналежної якості, а саме:

* висновку щодо якості лікарських засобів, виданий підпорядкованою лабораторією територіального органу Держлікслужби та/або уповноваженою лабораторією; у разі придбання ліків неналежної якості, що підтверджується висновком про якість лікарських засобів, виданий підпорядкованій лабораторією територіального органу державної служби України з лікарських засобів та контролю за наркотиками (Держлікслужба) і / або уповноваженою лабораторією;

* розпорядження Держлікслужби про заборону обігу лікарського засобу.

Якщо споживач має сумніви щодо якості товару, то він може перевірити інформацію на сайті Держлікслужби України. В закладці «РОЗПОРЯДЖЕННЯ» зазначено, чи встановлювала служба заборону на придбану ним серію товару.

Для повернення придбаних неякісних ліків в разі сумніву щодо якості необхідно надати рекламацію/повідомлення стосовно якості/підозри щодо фальсифікації лікарського засобу. Для цього потрібно заповнити електронну форму, розміщену на сайті служби, у якій зазначити назву лікарського засобу, форму випуску, дозування, номер серії, виробника, дату та місце придбання (вказати назву та адресу місце знаходження аптеки), а також зазначити тип невідповідності та описати її. Слід вказати власні дані — прізвище, ім’я, по батькові, контактний телефон, адресу проживання та листування. Після надання такої рекламації служба перевірить якість лікарського засобу й у разі виявлення невідповідності надає розпорядження про заборону обігу такого лікарського засобу. І тоді у споживача з’являться підстави повернути лікарський засіб до аптеки.

Якщо ваші права споживача порушені, то можна отримати більш детальну консультацію у Головному управлінні Держпродспоживслужби в Запорізькій області за адресою: м. Запоріжжя, пр. Маяковського, буд. 20-А; або зателефонувавши за номером телефону: (+38061)239-73-17, (+38061)239-73-27.

* Реімбурсація – це механізм відшкодування державою вартості лікарських засобів. Зокрема це програма «Доступні ліки», за якою необхідні медичні препарати можна отримати тільки за електронним рецептом, виписаним сімейними лікарями через електронну систему охорони здоров’я (ЕСОЗ).

Світлана ШКАРУПА,
фото з відкритих джерел

Tags: ДепржлікслужбаДержпродспоживслужба в Запорізькій областіконтроль за цінами на лікияк повернути неякісні ліки

Новини від МИГа mig.com.ua в Telegram та Instagram та facebook. Підписуйтесь на наші канали https://t.me/migcomua та facebook та  Instagram

Previous Post

З маленької літери “росія” – то не помилка

Next Post

Радіаційний фон в контрольних точках Запорізької області

Светлана

Related Posts

Одну із запорізьких шкіл оснастили сонячною електростанцією
Новини Запоріжжя

Одну із запорізьких шкіл оснастили сонячною електростанцією

10/07/2025
463
На одній із вулиць Запоріжжя перекрито рух транспорту
Новини Запоріжжя

На одній із вулиць Запоріжжя перекрито рух транспорту

10/07/2025
902
У Запорізькому ЦЖС пройшов майстер-клас з виготовлення ляльок-мотанок
Новини Запоріжжя

У Запорізькому ЦЖС пройшов майстер-клас з виготовлення ляльок-мотанок

10/07/2025
463
Які заходи цього тижня пропонує «Потрібний хаб» для ВПО?
Новини Запоріжжя

Які заходи цього тижня пропонує «Потрібний хаб» для ВПО?

10/07/2025
463
У Запоріжжі відновлять ще один  майданчик для дітей
Новини Запоріжжя

У Запоріжжі відновлять ще один майданчик для дітей

10/07/2025
463
Next Post
Радіаційний фон в контрольних точках Запорізької області

Радіаційний фон в контрольних точках Запорізької області

Щоденники війни

Литва відтермінувала вимогу щодо знання мови для українських біженців

Силами ППО збито 178 цілей із 415-ти засобів повітряного нападу – ПС ЗСУ

Між Токмаком та Чернігівкою наші спалили черговий потяг

9 липня внаслідок ворожих обстрілів сталося 6 пожеж у Василівському, Пологівському та Запорізькому районах

420 ударів по 12 населених пунктах Запорізької області

Орієнтовні втрати ворога на 10 липня – Генштаб ЗСУ: 1030580 (+920) осіб, 11011 (+11) танків, 3445 (+6) крилатих ракет

Цікаво

На Заході України похолоднішає до осінніх +15°, на Півдні – потужна спека

Грозова повня у липні 2025 року: коли спостерігати та чого очікувати

“Укрзалізниця” призначає додатковий поїзд Чоп – Львів: маршрут та розклад

У Запоріжжі встановлено температурний рекорд: такої спеки не було майже 30 років!

Різниця у понад 20 градусів: в Україні прогнозують сильні перепади температури

Як отримати «Пакунок школяра» – роз’яснення від Мінсоцполітики

Публікації

Алла Кліщ: “Коли бачу руйнування – виходжу і саджаю квіти”

Кожну книжку з бібліотечної полиці в Матвіївці хочеться прочитати

Дар прожити НЕ ЧУЖЕ життя

На Запоріжжі від російської агресії постраждало 270 агропідприємств

Чи перейдуть в Україні на чотириденний робочий тиждень?

З якими проблемами звертаються запоріжці до Держпродспоживслужби

Oтримуйте нoвини швидше з дoпoмoгoю нaшoгo Telegram-кaнaлa: https://t.me/migcomua

Газета МИГ
  • «Факти – ліки проти фейків» PDF архів
  • Архів PDF Світ допомагає відновлювати Україну
  • Архів PDF
  • Слово правди – наша зброя
  • Архів газети
  • Історія
  • Про видання
  • Контакти
  • Рекламодавцям
  • Українська

Контакти

Адреса редакції:
м. Запоріжжя, пр. Соборний, буд. 152, , 5 поверх
Адреса для кореспонденції:
а/с 8030, м. Запоріжжя, індекс 69095 Приймальня (061) 7875211,
[email protected]
Сайт mig.com.ua створено для поширення інформаційного контенту під брендом "МИГ". Матеріали сайту готуються і редагуються співробітниками ТОВ "Газета МИГ".
Сайт отримав гранти від Фонд Східна Європа, Празький центр громадянського суспільства та Асоціації «Незалежні регіональні видавці України».
Рекламна служба газети та сайту:
[email protected] ,
[email protected]
Статті у розділі "Важливо" можуть бути комерційною або спонсорською інформацією .
Адміністратор сайту:
[email protected] [email protected]
Використання матеріалів, опублікованих на сайті, дозволяється із зазначенням посилання на офіційний сайт газети МИГ

Мітки

ЄС БПЛА Бердянськ ДСНС ДТП Енергодар Запоріжжя Запорізька ОВА Запорізька область Запорізький район Мелітополь НПУ Новини Запоріжжя Новости Запорожья ПРОГНОЗ Украина адреси вибухи відключення відновлення війна війна з рф графіки гроші допомога діти електроенергія кримінал новини обстріл обстріли окупація погода пожежа поліція поліція_Запоріжжя ремонт руйнування рух рятувальники світло синоптик суд транспорт черги

© 2025 JNews - Premium WordPress news & magazine theme by Jegtheme.

  • Русский
  • Новини Запоріжжя
  • Україна та Світ
  • Щоденники війни
  • Спецпроєкти
    • Факти – ліки проти фейків
    • Світ допомагає відновлювати Україну
    • Євроінтеграція
    • Дивовижне Запоріжжя
    • Виконані
      • Слово правди – наша зброя
      • Правда кривду переможе!
      • Запоріжжя: 45 км до лінії фронту
      • Громадськість за здорове місто
  • Публікації
  • Важливо
  • Фото і відео
  • Цікаво
  • Календар
  • Інфографіка
Рекламодавцям
No Result
View All Result