Фахівці Головного управоління Держпродспоживслужби в Запорізькій області розповіли про права споживачів щодо зберігання особистих речей в камерах схову магазину.
Відвідуючи торговельний заклад, покупці часто залишають особисті речі у камерах схову. Важливо пам’ятати: залишати речі у камері схову — це ваше право, а не обов’язок.
В Україні зазначене питання регулюється Порядком провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів, затвердженим постановою Кабміну від 15.06.2006 № 833, яким визначено, що суб’єкт господарювання зобов’язаний:
* забезпечити доступ споживачів до торговельних об’єктів без здавання на збереження особистих речей;
* при цьому створити умови для збереження речей споживачів, у разі, коли вхід до торговельного об’єкта з товарами, які реалізуються в таких закладах, заборонено.
Що робити, якщо речі з камери схову зникли?
Негайно повідомте адміністрацію закладу.
Спільно викличте поліцію для фіксації факту зникнення.
Зазвичай магазини надають камери схову як додатковий сервіс, без складання акту зберігання з повним описом вмісту. Тому радимо не здавати в камери схову в торгівельних закладах цінні речі!
