• Архів газети
  • Історія
  • Про видання
  • Контакти
  • Рекламодавцям
  • Обрати мову сайту
  • Українська
  • Русский
Газета МИГ
  • Новини Запоріжжя
    • Підтримка
    • ЖКГ, Транспорт
    • Фінанси, економіка
    • Культура, навчання
    • Спорт
  • Україна та Світ
  • Інфографіка
  • Спецпроєкти
    • Факти – ліки проти фейків
      • Випуск 1
      • Випуск 2
      • Випуск 3
      • Випуск 4
      • Випуск 5
      • Випуск 6
      • Випуск 7
    • Цікаво
    • Світ допомагає відновлювати Україну
      • Cпецвипуск 20
      • Cпецвипуск 19
      • Cпецвипуск 18.
      • Cпецвипуск 17.
      • Cпецвипуск 16.
      • Cпецвипуск 15.
      • Спецвипуск 14.
      • Cпецвипуск 13.
      • Cпецвипуск 12.
      • Cпецвипуск 11.
      • Спецвипуск 10.
      • Спецвипуск 9
      • Спецвипуск 8
      • Cпецвипуск 7
      • Cпецвипуск 6.
      • Cпецвипуск 5.
      • Cпецвипуск 4.
      • Cпецвипуск 3.
      • Cпецвипуск 2.
      • Cпецвипуск 1
      • Архів PDF Світ допомагає відновлювати Україну
    • Запорізькі крафтовики
    • Виконані
      • Слово правди – наша зброя
        • Спецвипуск 1
        • Спецвипуск 2
        • Спецвипуск 3
        • Спецвипуск 4
        • Спецвипуск 5
        • Спецвипуск 6
        • Спецвипуск 7
        • Спецвипуск 8
        • Спецвипуск 9
        • Спецвипуск 10
      • Запоріжжя: 45 км до лінії фронту
      • Правда кривду переможе!
        • Cпецвипуск 6
        • Cпецвипуск 5
        • Cпецвипуск 4
        • Cпецвипуск 3
        • Cпецвипуск 2
        • Спецвипуск 1
      • Громадськість за здорове місто
      • Коронавірус під мікроскопом
    • Архів PDF
    • Євроінтеграція
      • Реформи
      • Україна-ЄС
    • Дивовижне Запоріжжя
      • Історія успіху
      • Персони
      • Точка на карті
  • Фото і відео
  • Публікації
    • Політика
    • Споживач
    • Соціальна сфера
    • Медицина, екологія
    • Мистецтво, дозвілля, туризм
    • Різне
  • Важливо
Газета МИГ
No Result
View All Result

Свіжі новини Запоріжжя та Запорізької області » Новини Запоріжжя » На що найчастіше скаржаться запорізькі споживачі

На що найчастіше скаржаться запорізькі споживачі

by Светлана
in Новини Запоріжжя, Публікації, Споживач
0
2.1k
VIEWS

Впродовж 2024 року до Головного управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області надійшло 619 звернень громадян, в тому числі 30 — колективних. Про це повідомили у держустанові.

Із загальної кількості звернень – 272 (44% ) надійшло електронною поштою; 152 (25 %) – поштою, 144 (23%) – засобами електронного зв’язку, отриманих з «гарячої лінії», 45 (7%) – через електронну приймальню, 6 (1%) – під час особистого прийому громадян.

Всі звернення були ретельно опрацьовані, та надані відповіді відповідно до вимог чинного законодавства.

Більшість звернень (291 або 47 % від загальної кількості ) стосувалася питань захисту прав споживачів, зокрема щодо неналежної якості житлово-комунальних послуг; відмови у поверненні чи обміні неякісних товарів (одягу, взуття, побутової техніки, меблів та інших товарів), в тому числі придбаних через інтернет-магазини; відмови у виконанні гарантійних зобов’язань тощо.

Протягом року розглянуто 216 (35%) звернень з питань недотримання вимог санітарного законодавства, екології та забруднення навколишнього середовища.

Також споживачі скаржились на можливі порушення суб’єктами господарювання вимог законодавства стосовно обігу харчових продуктів – надійшло 25 скарг.

Крім того, розглянуто 26 (4%) звернень щодо можливих порушень у сфері ветеринарної медицини, 18 (3%) – державного регулювання цін на тарифи на комунальні послуги, продукти харчування та ліки, 11 (2%) – порушень у закладах ресторанного господарства законодавства про заходи щодо попередження та зменшення вживання тютюнових виробів і їх шкідливого впливу на здоров’я населення; 7 (1%) – фітосанітарної безпеки та 25 (4%) – з інших питань.

З метою оперативного вирішення проблемних питань, які виникають у споживачів щодо захисту їх прав, впродовж 2024 року через Консультаційний центр управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами фахівцями надано 849 консультацій громадянам на особистому прийомі та по телефону.

За результатами здійснених заходів Головним управлінням Держпродспоживслужби в Запорізькій області в ході розгляду звернень, суб’єкти господарювання за неякісні товари або послуги споживачам повернули 557,14тис. грн.

З метою захисту прав споживачів спеціалісти Головного управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області проводять роз’яснювальну роботу на об’єктах нагляду та розповсюджують пам’ятки серед суб’єктів господарювання щодо дотримання вимог законодавства про захист прав споживачів; безпечності харчових продуктів; фітосанітарної безпеки; санітарного законодавства; державного регулювання цін на товари та послуги; реклами, антитютюнового законодавства, ринкового та метрологічного нагляду тощо.

Контактні номери телефонів для консультацій

Консультаційний центр управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами:

тел. (061)239-73-17

Управління безпечності харчових продуктів та ветеринарної медицини:

тел. (061)239-73-19

Управління фітосанітарної безпеки:

тел. (061)239-73-20

Управління державного нагляду за дотриманням санітарного законодавства:

тел. (061)239-73-21

Головний спеціаліст з реєстрації сільськогосподарської техніки:

тел. (061)239-73-22

Свої звернення запорізькі споживачі можуть надіслати:

* на поштову адресу Головного управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області: 69036, Запорізька обл., місто Запоріжжя, пр.Маяковського, будинок 20-А, e-mail: [email protected];

* через електронну форму на вебпорталі Головного управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області.

Нагадуємо, що контактна інформація для надсилання звернень та вимоги до їх оформлення розміщені на вебпорталі Головного управління Держпродспоживслужби в Запорізькій області за посиланням.

Tags: куди звертатися запорізькім споживачамна що скаржилися запорізькі споживачі у 2024 роціповернення коштів за неякісні товари

Новини від МИГа mig.com.ua в Telegram та Instagram та facebook. Підписуйтесь на наші канали https://t.me/migcomua та facebook та  Instagram

Previous Post

Сайт Мін’юсту відновив роботу

Next Post

НБУ спростував фейк про блокування рахунків за часте зняття готівки

Светлана

Related Posts

У Запоріжжі — видача одягу для місцевих мешканців з дітками
Новини Запоріжжя

У Запоріжжі — видача одягу для місцевих мешканців з дітками

22/07/2025
463
Середа без світла: де у Запоріжжі 26 лютого відключать електроенергію
Новини Запоріжжя

Середа без світла: у Запоріжжі 23 липня масово відключать електроенергію

22/07/2025
984
У громаді на Запоріжжі святкували «Все по-українськи»
Новини Запоріжжя

У громаді на Запоріжжі святкували «Все по-українськи»

22/07/2025
888
Діти-ВПО можуть навчатися дистанційно у своїх школах незалежно від місця перебування
Новини Запоріжжя

Діти-ВПО можуть навчатися дистанційно у своїх школах незалежно від місця перебування

22/07/2025
773
Нова техніка на службі міського господарства
Новини Запоріжжя

Нова техніка на службі міського господарства

22/07/2025
464
Next Post
НБУ спростував фейк про блокування рахунків за часте зняття готівки

НБУ спростував фейк про блокування рахунків за часте зняття готівки

Щоденники війни

Чергова потужна допомога для Запорізького фронту ⚔️

Пʼять пожеж виникли вчора від обстрілів у Пологівському районі

Сили оборони вночі знешкодили 33 із 42-х російських дронів – ПС ЗСУ

На Оріхівському напрямку українські захисники відбили 3 атаки

Упродовж доби окупанти завдали 522 удари по 14 населених пунктах Запорізької області

Орієнтовні втрати ворога на 22 липня – Генштаб ЗСУ: 1044250 (+1090) осіб, 3533 (+18) крилаті ракети, 30680 (+43) артсистем

Цікаво

Мільйонер-фермер “помер через день після таємного весілля”, а дружина успадкувала статки на 4,7 мільйона фунтів стерлінгів

YouTube видалив майже 11 тисяч пропагандистських акаунтів з Китаю, росії та інших країн

Вчені з Флориди стверджують, що створили універсальну вакцину проти будь-якого раку.

22 липня Земля проживе другий найкоротший день за всю історію спостережень

На островах Греції почали брати плату за висадку з круїзних лайнерів – рішення уряду

Де сьогодні в Україні обіцяють короткочасні дощі та грози, а вдень – до +32°

Публікації

Враження від Inner sun Ольги Коренєвої

«Орлиним душам» – орлиного лету!

Творчий день посеред пахощів літа: сімейні свята у Петро-Михайлівці

Реабілітолог Антон: “На війні я справді потрібен”

Моряк із Запоріжжя добровільно прийшов до ТЦК

У Запоріжжі Пенсійний фонд може отримати приміщення закритої стоматологічної поліклініки за 1 гривню на рік

Oтримуйте нoвини швидше з дoпoмoгoю нaшoгo Telegram-кaнaлa: https://t.me/migcomua

Газета МИГ
  • «Факти – ліки проти фейків» PDF архів
  • Архів PDF Світ допомагає відновлювати Україну
  • Архів PDF
  • Слово правди – наша зброя
  • Архів газети
  • Історія
  • Про видання
  • Контакти
  • Рекламодавцям
  • Українська

Контакти

Адреса редакції:
м. Запоріжжя, пр. Соборний, буд. 152, , 5 поверх
Адреса для кореспонденції:
а/с 8030, м. Запоріжжя, індекс 69095 Приймальня (061) 7875211,
[email protected]
Сайт mig.com.ua створено для поширення інформаційного контенту під брендом "МИГ". Матеріали сайту готуються і редагуються співробітниками ТОВ "Газета МИГ".
Сайт отримав гранти від Фонд Східна Європа, Празький центр громадянського суспільства та Асоціації «Незалежні регіональні видавці України».
Рекламна служба газети та сайту:
[email protected] ,
[email protected]
Статті у розділі "Важливо" можуть бути комерційною або спонсорською інформацією .
Адміністратор сайту:
[email protected] [email protected]
Використання матеріалів, опублікованих на сайті, дозволяється із зазначенням посилання на офіційний сайт газети МИГ

Мітки

ЄС БПЛА Бердянськ ДСНС ДТП Енергодар Запоріжжя Запорізька ОВА Запорізька область Мелітополь НПУ Новини Запоріжжя Новости Запорожья ПРОГНОЗ Украина адреси вибухи відключення відновлення війна війна з рф графіки гроші допомога діти електроенергія кримінал новини обстріл обстріли окупація погода пожежа поліція поліція_Запоріжжя ремонт руйнування рух рятувальники світло синоптик суд транспорт час черги

© 2025 JNews - Premium WordPress news & magazine theme by Jegtheme.

  • Русский
  • Новини Запоріжжя
  • Україна та Світ
  • Щоденники війни
  • Спецпроєкти
    • Факти – ліки проти фейків
    • Світ допомагає відновлювати Україну
    • Євроінтеграція
    • Дивовижне Запоріжжя
    • Виконані
      • Слово правди – наша зброя
      • Правда кривду переможе!
      • Запоріжжя: 45 км до лінії фронту
      • Громадськість за здорове місто
  • Публікації
  • Важливо
  • Фото і відео
  • Цікаво
  • Календар
  • Інфографіка
Рекламодавцям
No Result
View All Result