В Запорожье УК «Місто для людей» развернула настоящий террор против жильцов, которые решили отказаться от ее услуг
В 2017 году запорожцев, проживающих в многоквартирных домах, поставили перед выбором, граничащим с ультиматумом: или вы создаете ОСМД [общество совладельцев многоквартирных домов] и управляете своей многоэтажкой самостоятельно, или городской властью по результатам проведенного конкурса вам будет назначена одна из управляющих компаний-победителей.
Несмотря на жесткие условия, большинство горожан так и не рискнули тогда взять управление собственным домом в свои руки. И понять их можно. Изначально законодательством было четко оговорено: жильцам коммунальных многоэтажек путем создания ОСМД передается в управление их дом лишь после проведения в нем предыдущим собственником [в нашем случае городской властью] полного капитального ремонта. Затем эту норму урезали до «частичного ремонта», а позже отменили вовсе. Понятно, что люди, проживающие в домах, где прогнили все коммуникации, текли крыши и панели [а это практически весь коммунальный жилфонд города], просто боялись брать на себя такую обузу. В итоге после проведенного конкурса [о том, с какими нарушениями он проходил, отдельная история] определилось три победителя: две частные управляющие компании – «Мрія» и «Місто для людей», и одна коммунальная – «Запорожремсервис». С ними горисполком и подписал договоры на управление большей частью многоэтажек Запорожья. Однако вскоре многие горожане на личном опыте убедились, что их новые «управители» озабочены прежде всего получением собственной прибыли – лишь повышают тарифы, собирают плату, а жилье продолжает ветшать. Посыпались жалобы, и львиная их часть – на УК «Місто для людей», которой отдали в управление 1080 многоэтажек города. Количество этих жалоб настолько возросло, что в 2018 году деятельность УК «МДЛ» рассматривали на специальном заседании комиссии по жизнеобеспечению Запорожского горсовета. Но и после этого изменений к лучшему не произошло.
В конце концов жители целого ряда домов решили отказаться от услуг «МДЛ» и создать ОСМД. Тем более, что по условиям городской Программы обновления жилфонда именно многоэтажкам с такой формой управления в первую очередь выделяли деньги на частичный капремонт.
Однако уйти из цепких лап «МДЛ» оказалось не так-то просто. Руководство компании не намерено было терять свои источники доходов, под любым предлогом игнорируя заявления об отказе от их услуг. Уже на упомянутом заседании комиссии трехлетней давности были озвучены подобные факты. В частности, жильцы дома по улице Строителей,11 рассказали, что каждый раз, когда они посылают «МДЛ» письмо с отказом от их услуг, то получают в ответ отписки с перечнем надуманных причин, по которым, якобы, невозможно разорвать договор с компанией.
К сожалению, городские власти на эти факты должным образом не отреагировали. В результате, «МДЛ», почувствовав полную безнаказанность, и по сей день продолжает действовать по проверенной схеме. Только еще жестче, с привлечением методов, весьма напоминающих «лихие 90-е»: вымогательство, телефонный террор, запугивание и пр.
ОСМД «Соборный,43/Тургенева,24» было создано почти год назад, в июле 2020-го. Но жильцам так и не передали в управление их дом.
– По решению горисполкома управителем нашего дома с 1 сентября 2017 г. была назначена управляющая компания «Місто для людей». Но за три года она только деньги собирала и ничего больше не делала. Жильцы дома большинством голосов решили отказаться от услуг «МДЛ» и создать ОСМД, – говорит председатель общества совладельцев Ирина Сухарева. – Уже 1 июля прошлого года наше ОСМД было официально зарегистрировано, а в сентябре мы подали в «МДЛ» весь необходимый пакет документов с тем, чтобы разорвать с компанией договор на обслуживание. Ждали ответ четыре месяца, но так и не дождались. Тогда сами пошли в офис. Через время получили какую-то отписку. В письме были ссылки на абсурдные требования, которые мы якобы не выполнили, и вывод: в расторжении договора отказать. Хотя по закону для отказа от услуг управляющей компании достаточно только выписки из соответствующего протокола собрания жильцов. В марте этого года провели еще одно собрание и пригласили на него представителей «МДЛ». Хотели послушать отчет о работе, так как за три года они ни разу не предоставили никакой информации. Но вместо отчета нам передали полстранички текста – без указания расходов, без актов выполненных работ, без печати и подписи. На собрании работа «МДЛ» единогласно была признана неудовлетворительной. Уже позже мне все-таки удалось получить один документ финансовой отчетности по нашему дому. По сути, этот отчет – уже готовое заявление в полицию. Согласно ему, за три с небольшим года на содержание и ремонт нашего дома было потрачено полмиллиона гривен! И это при том, что ремонтные работы вообще не проводились. Указанные цифры – чистейший обман и мошенничество. Например, в документе значится, что в «таком-то году» в нашем доме заменили 100 метров старых водопроводных труб на новые пластиковые. При этом у нас в подвале общая протяженность трубопровода составляет всего восемь метров! Также указывается, что в одном только месяце в подъездах заменили 100 лампочек, через месяц – еще сто, хотя общее количество лампочек в подъездах – 34. Таким образом, компания «МДЛ» огромные суммы просто «списала» на вымышленные работы, а деньги забрала себе. Да еще и выставила нам долг в размере 90 тысяч гривен. Но самое страшное то, что управляющая компания, от услуг которой мы отказались почти год назад, наняла коллекторов, чтобы те выбивали мнимые долги, и передала им персональные данные жильцов. Нам присылают письма с угрозами, шлют СМС-сообщения на телефоны и т.д… Мы обратились за помощью к городским властям, которые от нашего имени заключили в свое время договор с УК «МДЛ». Но получили ответ, суть которого сводилась к следующему: разбирайтесь сами, у нас нет полномочий повлиять на частную компанию…
В таком же беспрерывном кошмаре вынуждены существовать и жильцы дома №154-б по проспекту Соборному. Они зарегистрировали ОСМД в ноябре прошлого года и письменно проинформировали УК «МДЛ» о том, что с 1 февраля 2021 г уходят «на самообеспечение», в связи с чем просят передать им техдокументацию на дом.
– Ответ мы не получили, не говоря уже о техдокументации, – отмечает председатель ОСМД Людмила Левицкая, – Письмо специально было отправлено таким образом, чтобы не дошло до адресата и вернулось отправителю. Это обычная в таких случаях практика «МДЛ» – время потянуть. А в целом управляющая компания довела наш дом до жуткого состояния. Чего стоит только состояние электропроводки! На первом этаже у нас загорелись провода. Мы зашли в электрощитовую, которая вообще не закрывалась, замка не было. То, что увидели, привело в шок. На распределительном щите фазы были напрямую соединены перемычкой из наброшенного сверху провода. Это грубейшее нарушение! Кроме того, в подвале все трубы гнилые, текут – ужас. Электрощитовую мы уже привели в порядок. Следующая задача – ремонт труб. «МДЛ», понятно, участие в этом не принимала и не принимает, но продолжает в полном объеме выставлять счета за содержание дома. А нанятый компанией коллектор угрожает жильцам, которые вносят плату на счет ОСМД, а не «МДЛ», судом и описью имущества.
И в таком положении оказались многие бывшие клиенты «МДЛ», рискнувшие создать общество совладельцев. На сегодняшний день им пытается помочь лишь «Центр підтримки ОСББ м. Запоріжжя «Розвиток». Эта организация написала мэру Запорожья, в Минюст, Министерство внутренних дел и другие высокие инстанции письмо, которое подписали также представители более десятка пострадавших ОСМД. В нем, в частности, говорится о том, что руководство УК «МДЛ» устраивает террор по отношению к жильцам домов, которые выбрали самостоятельную форму правления; продолжает выставлять счета за фактически не предоставляемые услуги.
«Мы требуем принять решительные меры по пресечению противозаконной деятельности со стороны компании «Місто для людей Запоріжжя», которая запугивает и держит в заложниках десятки тысяч запорожских собственников недвижимости. И самое главное – не допустить повторения таких ситуаций», – подчеркнула президент общественного союза «Розвиток» Евгения Зенькевич.
Светлана Шкарупа
В тему
Суд поддержал ОСМД
Жильцы дома №23 по улице Ладожской в г. Запорожье создали ОСМД в декабре 2019 года и приняли решение отказаться от услуг УК «Місто для людей». Однако компания не согласилась с тем, чтобы расторгнуть договор на обслуживание этого дома и отказалась передать техдокументацию на него. Тогда жильцы подали на «МДЛ» иск в Хозяйственный суд, который полностью удовлетворил требования истцов. Но даже после этого управляющая компания не успокоилась и подала апелляцию. Однако и Апелляционный суд оставил без изменений решение суда первой инстанции. В судебном решении подчеркивается, что для расторжения договора с управляющей компанией достаточно только соответствующего решения совладельцев дома. В то же время «МДЛ» приводит аргументы со ссылкой на нормы, которые уже утратили законную силу.
