АТ “Укрзалізниця” (УЗ) повернула користувачам придбані ними до збою внаслідок масштабної кібератаки 23 березня електронні квитки, повідомила пресслужба компанії.
✅зайти в свій акаунт в застосунку Укрзалізниці;
✅натиснути на банер на головній сторінці, який переведе користувача на окрему сторінку перегенерації квитка;
✅натиснути кнопку “Завантажити PDF-квиток” та зберегти відновлений квиток на своєму телефоні.
Ми рекомендуємо всім пасажирам додати свою дійсну електронну пошту до власних акаунтів у застосунку та на сайті Укрзалізниці, адже всі нові квитки автоматично дублюються на пошту, якщо вона була вказана в профілі користувача.
Дякуємо за вашу довіру і терпіння! Продовжуємо рух🫶🏻🚆
Раніше повідомлялось, що “Укрзалізниця” відновила понад 90% пасажирських онлайн-сервісів. При цьому вантажні сервіси компанія планує відновити у першій декаді квітня.
Поки цього не сталось, документи на перевезення вантажів оформлюються у паперовому вигляді.
Наразі не працює головна автоматизована система вантажних перевезень, кількість паперових документів вже перевищила 50 тис. Процес їх перевірки та введення в інформаційну систему може зайняти 20-60 діб, повідомляли в УЗ.
Голова правління “Укрзалізниця” Олександр Перцовський заявив, що вважає головним підозрюваним в кібератаці росію.
Кібератака на УЗ почалась о 5:30 ранку 23 березня з раптової втрати моніторингу інфраструктури, про що повідомила керівництву чергова зміна.
interfax.com.ua/news/general/1061132.html
