На сайте Запорожьеоблэнерго появилась новая опция для бытовых потребителей
В Запорожской области из-за сложной ситуации в энергосистеме уже больше недели действуют графики почасовых отключений света.
В течение дня эти графики неоднократно могут меняться, что создает дискомфорт и нервирует людей.
Как сообщила пресс-секретарь АО «Запорожьеоблэнерго» Зореслава Цупренко во время брифинга, в Запорожье графики отключений электроэнергии могут меняться до пяти раз в день из-за сложной ситуации в энергосистеме.
По ее словам, частые изменения связаны с обстрелами, повреждением энергообъектов, авариями и погодными условиями.
– Если не было запланировано отключение какой-либо группы потребителей, а теперь есть необходимость это сделать, мы сообщаем об этом в обязательном порядке – публично, на всех ресурсах, в том числе и в Telegram-канале. Если имеются какие-то ситуативные улучшения, и мы даже не можем спрогнозировать, как долго они продлятся, мы эту информацию, то есть обновленный график, выкладываем на странице на нашем сайте «Графики отключений».
Пока для удобства поиска на стартовой странице в верхней части мы создали дополнительную кнопку – «Графики отключений», – рассказала Зореслава Цупренко.
Теперь жители города могут узнать свою очередь отключения просто по адресу – без необходимости просматривать все страницы.
Кроме того, появилась возможность определить причину отсутствия света: плановое, аварийное или по графику.
Это поможет пользователям понимать ситуацию и спланировать свой день:
— Чтобы нашим пользователям удобнее было узнать причины выключения света, мы на той же странице «Графики отключений» добавили еще одну опцию (в настоящее время она действует только для жителей города Запорожья, по Запорожскому району еще продолжается разработка) — «Узнать причину отсутствия электроснабжения».
Также есть возможность узнать свою очередь по адресу, а не листать все 12 страниц. Прямая ссылка также находится на странице «Графики отключений».
По поводу нареканий на нарушение графиков Зореслава Цупренко пояснила, что все отключения происходят в соответствии с утвержденным порядком, с учетом технического интервала на переключение:
– Выключаем четко по графику, с учетом того получасового интервала на переключение, который мы в графике показываем и учитываем. Мы не выключаем раньше указанного. Если стоит время с 8:30 до 12:00 – на девять часов уже все должны быть выключены. Если вдруг свет исчезает вне графика, это означает, что имеет место аварийная ситуация, то есть повреждение оборудования, которое заранее предусмотреть невозможно.
Фото — иллюстративное
