Этот пост появился в одном из запорожских пабликов. Так как, судя по комментариям, данная ситуация оказалась не единичной, мы решили предупредить наших читателей о возможном денежном разводе. Как говорится, предупрежден, значит, вооружен.
“Обращаюсь к тем, кто занимается ремонтом компьютеров и вообще разбирается во всем, что связано с ПК, – пишет в Сети подписчица паблика. – Мою маму, 60-го года рождения, я считаю, нагло развел на деньги представитель фирмы, которая занимается обслуживанием компьютеров.
На днях мама пожаловалась, что компьютер тормозит, и я предположила, что она «нахваталась» вирусов. Поскольку я проживаю за границей, то смогла помочь маме тем, что нашла на ОЛХ несколько номеров компьютерных мастеров и попросила ее позвонить по ним.
Цены были названы от 150 до 400 гривен и она, конечно, пригласила человека, который назвал сумму от 150-ти.
Когда мастер приехал, мама спросила, сколько будет стоить работа, и он ответил, что так трудно сказать, поскольку это зависит от объема работы и количества вирусов. По итогу был выписан счет почти на три тысячи гривен!
Мама была в шоке, но деньги заплатила. К слову, работал он почти четыре часа и уехал примерно в час ночи.
Я узнала о происшествии на следующий день и моя челюсть буквально отпала. По словам мамы, мастер заявил, что на компьютере было много старых программ, которые мешали его работе, и вирусы… И даже переустановил ей браузер гугл хром [cтрашно представить, сколько стоила эта нехитрая операция].
Да, он еще почистил процессор от пыли, но я уверена, что такие действия стоят гораздо дешевле.
Скажите, неужели сейчас в Запорожье такие цены на компьютерные услуги? А что было бы, если бы у нее не было такой суммы в час ночи?
Отмечу, что мастер сначала озвучил моей маме список проблем, которые нашел в компьютере и сказал, что надо сделать то и то. Мама решила, что это обойдется максимум гривен 500, сказала, мол, надо, делайте. Конечно, здесь ее ошибка тоже есть, что не спросила сразу, сколько что стоит. Но и он мог бы хоть озвучить, во сколько это обойдется.
Я рада, что он не запросил пять тысяч гривен! Как вообще можно начинать работу, не обговорив с клиентом итоговой суммы? Ведь такие деньги наличкой не у каждого дома есть”.
В ПОДОБНОЙ ситуации оказалась и другая запорожская пенсионерка, моя знакомая. В ее ноутбуке что-то произошло со звуком, он почему-то не регулировался, и она решила вызвать мастера из объявления, которыми обклеены все подъезды многоэтажек. Тем более, что пенсионерам была обещана скидка в 50 процентов!
Молодой человек, включив ноут, сказал, что надо его почистить от пыли и вирусов, потом еще немного покопался во «внутренностях» и выдал вердикт: с вас, со скидкой 50 процентов, ровно девять тысяч! За полтора часа работы!
– Сказать, что я была в шоке – это ничего не сказать, – рассказывает Татьяна Васильевна. – Видимо, молодой человек оценил, что живу я в квартире с хорошим ремонтом, и решил развести меня по-крупному.
В квартире в тот момент я была одна, и мне стало страшно: вдруг он меня вообще убьет, если я не соглашусь отдать ему запрашиваемую сумму? Я стала жалобить его, говорить, что у меня маленькая пенсия, стараясь не разозлить.
В результате сошлись на четырех с половиной тысячах. Звук, кстати, так и остался тихим, а деньги уплыли…
Вот такие истории, пострадавшими в которых, как правило, являются немолодые люди, которые слабо разбираются в компьютерных премудростях.
Этим и пользуются мошенники, которые почти ничего не делают, но при этом оценивают свои работы в таких размерах, что проще купить новый компьютер.
Обычно они используют объявления на подъездах, остановках общественного транспорта. Они заманивают тем, что предлагают бесплатную диагностику, бесплатный выезд мастера, скидки.
Мошенники пытаются навязать дополнительные услуги: настроить BIOS, очистить жесткий диск от ненужных файлов, оптимизировать операционную систему, установить обновления Windows, антивирусные и другие программы, обновить антивирусные базы. Даже если компьютер и отремонтировали, то будут установлены старые запчасти, а новые – проданы или использованы в ремонте других обманутых потребителей.
Как уберечься от мошенников:
найти сервисный центр, который работает в течение нескольких лет;
попросить рекомендации друзей;
во время передачи компьютера в ремонт требовать от мастера, чтобы вернули все детали, которые заменили.
