Какие коммунальные вопросы волновали запорожцев в декабре и куда обращаться, если они возникают
За первые три недели декабря в контакт-центр «1580» поступило 10 454 обращения от жителей Запорожья.
Об этом сообщили в Запорожском горсовете.
Кроме этого, специалисты предоставили 12 905 консультаций по разным вопросам жизнедеятельности города.
Традиционно это жалобы, заявки и предложения, которые передаются для реагирования органам исполнительной власти и поставщикам услуг.
Чаще всего в декабре запорожцы сообщали о проблемах с:
– инженерными сетями – 3 109 обращений;
– электросетями – 2 457;
– магистральными водоводами – 1 435;
– чрезвычайными ситуациями и фиксацией последствий вражеских атак – 1 232;
– лифтовым хозяйством – 651 обращение.
Также в течение года в контакт-центр поступило 146 благодарностей в адрес операторов и в адрес поставщиков коммунальных услуг.
Как обратиться в Контакт-центр 1580:
– по номеру 1580 (со стационарного телефона);
– по телефонам: (061) 787-15-80, (050) 414-15-80, (067) 656-15-80;
– через официальный сайт;
– с помощью чат-бота «Запорожье 1580».
Контакт-центр 1580 работает круглосуточно, без выходных и перерывов.
Фото – Запорожский горсовет
