С 1 ноября 2018 года жители города Мелитополя, а именно:
пожилые люди, которым исполнилось 80 лет,
лица с инвалидность I-II группы,
Герои Украины и труда,
лица с инвалидностью вследствие боевых действий,
а также люди, которые оказались в сложных жизненных условиях и не имеющие возможности самостоятельно посетить центр оказания админуслуг, могут воспользоваться обслуживанием на дому администраторами центра с помощью специального оборудования – мобильного кейса. В нем нахадятся, уточняет пресс-служба мэрии, – ноутбук, портативный сканер и принтер, 3G USB модем для доступа к Интернету, и веб-камера, с помощью которой может осуществляться видеосъемка с согласия заявителя. Предоставляться будут все услуги, которые можно получить через центр оказания админуслуг, за исключением оформления паспортов граждан Украины и для выезда за границу. Эти услуги требуют подключения к специальной защищенной линии, которая имеется непосредственно в центре.
При подаче заявки, а также при приеме всех необходимых документов для получения услуги, необходимо иметь документ, подтверждающий принадлежность к указанной льготной категории, или справку врача.