Запорожцам напомнили права потребителя в случае приобретения обуви

Главное управление Госпродпотребслужбы в Запорожской области напоминает: при покупке обуви потребитель имеет право на достоверную информацию о товаре, а также защиту своих прав при приобретении некачественной продукции.

Специалисты управления рассказали, на что именно следует обратить внимание при покупке обуви.

Маркировка — на товаре или упаковке обязательно должно быть указано:

наименование предприятия-производителя и его адрес;

товарный (фирменный) знак;

артикул, номер модели;

размер, полнота, сорт;

дата изготовления.

Инструкция по эксплуатации должна быть вложена в упаковку. Ознакомьтесь с ней перед началом использования, чтобы избежать повреждений и сохранить гарантию.

Гарантийный срок

Гарантийный срок – это период, в течение которого производитель, продавец или другое уполномоченное лицо обязуется безвозмездно устранить недостатки товара (провести ремонт или замену).

Продолжительность гарантийного срока на обувь в среднем составляет не менее 30 дней и определяется продавцом или изготовителем.

Гарантийный срок (срок) на сезонную обувь исчисляется с начала сезона:

зимняя обувь — с 15 ноября по 15 марта;

весенне-осенняя — с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября;

летняя — с 15 мая по 15 сентября.

К примеру: если зимняя обувь была приобретена летом, отсчет гарантийного срока начинается с 15 ноября.

Случаи, когда гарантия не применяется:

* Нарушение правил эксплуатации, ухода или хранения обуви;

* механические повреждения (порезы, выдиры, проколы, ожоги и т.п.);

* деформация вследствие неправильного ношения или сушки;

* Воздействие химических или других агрессивных веществ.

Если ваши права нарушены: куда обращаться

В случае, если предприятие отказывается удовлетворить законные требования по качеству продукции, вы имеете право обратиться за защитой своих прав в Главное управление Госпродпотребслужбы в Запорожской области.

Адрес: г. Запорожье, бульвар Примаченко Марии, 20-А, тел. 239-73-17