Місто Курахове два роки перебуває під щільними артилерійськими обстрілами. Світло, вода й опалення – це розкіш для містян. Дедалі більше людей виїжджають з міста, бо життя там стає нестерпним. Ось і одна з родин, яка звернулася по допомогу до «Проліска-Запоріжжя», не змогли витримати постійних обстрілів і наважилася кинути все й евакуюватися з Курахова до Запоріжжя.
Батьки – літні люди, які взагалі не пересуваються самостійно, мають проблеми із зором і слухом. Єдиний, хто ними опікується – 61-річний син. Приїхавши до Запоріжжя, родина орендувала житло, але одразу ж зрозуміла, що без допомоги їм не вижити в чужому місті. Не було розуміння, що далі робити та куди звертатися із питаннями, як оформити статус ВПО, як отримати соціальні виплати, грошову допомогу, медичні послуги, де переоформити пенсії.
Співробітники гуманітарного центру «Проліска-Запоріжжя», що надають допомогу постраждалому населенню за підтримки UNHCR Ukraine — Aгентство ООН у справах біженців в Україні, одразу ж проконсультували сина, де, як та яку допомогу родина може отримати. Окрім цього, станом на сьогодні гуманітарний центр допоміг людям відкрити банківські рахунки, оформити статус ВПО й подати документи на відповідні виплати.
Психологи «Проліска-Запоріжжя» надали родині психологічну підтримку й допомогли впоратися з пережитим стресом. Робота з родиною продовжується з метою вирішення усіх нагальних питань, адже Гуманітарна місія «Проліска» завжди готова прийти на допомогу тим, хто її потребує.
