За повідомленням Запорізької міськради, минулого тижня контакт-центр «15-80» прийняв 3875 звернень громадян зі скаргами, заявами та пропозиціями. Всі були передані до розгляду і реагування надавачам послуг та органам виконавчої влади.
1682 звернення стосувалися ліквідації наслідків ворожих обстрілів міста.
Разом з тим запоріжці найчастіше зверталися з питань роботи магістральних водоводів (480 звернень), електромереж (442), інженерних мереж (438) та благоустрою прибудинкових територій (229).
Протягом тижня оператори контакт-центру також надали 3137 консультацій з різних питань. Крім того, на адресу контакт-центру та міських комунальних служб надійшло 34 подяки.
З початку року в системі вже зареєстровано понад 80 тисяч звернень та надано понад 82 тисячі консультацій.
Контакт-центр «15-80» працює цілодобово.
Передати звернення можна:
1580 (зі стаціонарного)
(061) 787-15-80, (050) 414-15-80,
(067) 656-15-80 (з мобільного)
сайт Контакт-Центру 1580 https://1580.zp.gov.ua/
портал «Цифрове Запоріжжя» https://digital.zp.gov.ua/
чат-бот «Запоріжжя 1580» https://t.me/colcentrebot
