Служба экстренной психологической помощи «Телефон Доверия» 228-15-84 в Запорожье действует с октября 1997 года. Психологи, прошедшие спецподготовку, помогают в ситуациях крайнего психоэмоционального состояния, стресса или просто предоставляют исчерпывающую информацию по требованию жителей города и области.
Особенно актуальна эта услуга для людей с ограниченными возможностями, которые не в состоянии свободно передвигаться по городу, чтобы получить очную консультацию психолога. Работает «Телефон Доверия» ежедневно с 9.00 до 21.00 без перерыва на выходные и праздники. Самое главное правило – абсолютная анонимность.
В этом году городской центр социальных служб для семьи, детей и молодежи выиграл грант в ежегодном конкурсе социальных инициатив «Мы – это город», предложив проект «Социальное онлайн консультирование». Он предусматривает расширение спектра предоставления услуг клиентам «Телефона Доверия» через социальную сеть Facebook, программы Skype, Viber, WhatsApp и др.
Реализация проекта позволит ввести онлайн консультирование клиентов, расширить спектр услуг, обеспечит доступ клиентов к новейшим технологиям и возможностям использования современных средств коммуникации.
В тему
ъУже стартовала реализация проекта в тестовом режиме. В случае необходимости можно обратиться за помощью не только по стационарному номеру: 228-15-84, номерам мобильных операторов: 067-515-15-84; 066-313-15-84; 073-515-15-84, но и через социальную сеть Facebook – Телефон Доверие;
Skype – Dovira1584;
Viber, WhatsApp – 0675151584.
В рабочее время с 09.00 до 21.00 психологи окажут квалифицированную поддержку, или дадут электронный ответ, если обращение поступит в нерабочее время.
