Секретар міської ради Анатолій Куртєв повідомив:
– У Запоріжжі продовжує працювати Міський контакт-центр «15-80».
Міський контакт-центр «15-80» цілодобово приймає заявки від громадян. Звернення можуть стосуватися благоустрою прибудинкових територій, ремонту та утримання житлового фонду і доріг, а також утримання внутрішньобудинкових інженерних, електричних мереж, ліфтового господарства тощо.
Звернутися до контакт-центру можна:
за телефонами 061-787-1580, 050-414-1580, 067-656-1580 або 1580 зі стаціонарного телефону;
зареєструвавшись на порталі контакт-центру «15-80» 1580.zp.gov.ua та створивши там особистий кабінет.
Спеціалісти служби «15-80» не лише консультують громадян, приймають заявки та передають їх виконавцям. Всі заявки знаходяться на постійному контролі представників контакт-центру:
вони контролюють строки та якість виконання робіт по тим заявкам, які надійшли;
у разі не підтвердження заявником проведення робіт, або при неякісному їх виконанні формується повторне звернення. Заявка не закривається, її відправляють на доопрацювання виконавцю.
