Записаться на прием в Центры обслуживания потребителей (ЦОП) ПАО «Запорожьеоблэнерго» теперь можно по номеру телефона. Это дает возможность самостоятельно выбрать дату и время посещения ЦОП.
Как сообщили в «Запорожьеоблэнерго», чтобы записаться на прием, можно позвонить по любому из следующих номеров (в зависимости от вашего оператора связи):
(061)228-51-00;
067-613-47-89;
050-322-12-39;
093-170-49-09.
После звукового сигнала нужно набрать дополнительный номер 89-20 или позвонить в колл-центр по номеру 0-800-304-502.
В центры можно обратиться по вопросам:
1. Перезаключение договоров бытовых потребителей о предоставлении услуг по распределению электрической энергии;
2. Прием и корректировка показателей средств учета;
3. Прием заявок:
замены средств учета;
распломбирование/опломбирование средств учета;
внепланового вызова электромонтера;
программирование счетчика на многозонный учет электрической энергии (так называемый «дифтариф»);
внеочередная техническая проверка средства учета.
4. Задолженность перед ПАО «Запорожьеоблэнерго» (для бытовых потребителей – долги, образовавшиеся до 01 января 2019);
5. Предоставление консультаций, справок и дополнительной информации.
Центры обслуживания потребителей в Запорожье расположены по адресам:
ул. Почтовая, 73;
ул. Владимира Грищенко (бывшая Волгоградская), 25;
ул. Кияшко, 7.
Важно: потребители могут обращаться по любому удобному для них адресу, независимо от места жительства.
