Маючи досвід спільного подолання ситуації – руйнувань від прильотів в будинки близьких людей та й свою історію, киянка ділиться спільним досвідом і алгоритмом дій.
Тож, що робити і хто платить – інструкція-лонгрід від «бувалої».
Якщо в дім, двір чи квартиру прилетіло, але ви, всі ваші живі, цілі і йдеться лише про руйнування житла – вікон, дверей, стін, даху.
Передусім не метушіться.
Не посилюйте зайвими рухами свою розгубленість, переляк і стрес. За годину-дві після прильоту довкола дому зазвичай збирається «Вавилон»: палатки допомоги від мерії, ДСНС, ЖЕК, поліція, волонтери, фанера, плівки, сусіди, черги, преса – усі дійсно хочуть допомогти, і я такої людяності не бачила ще з початку війни. Але цей «Вавилон» затягує тебе у вир: всі щось питають, уточнюють, боїшся щось пропустити, не отримати, не взнати, не встигнути.
Тому перше: заспокойтесь.
Ви все встигнете.
Палатки допомоги стоять зазвичай два-три дні, фанери привозять багато, плівку наріжуть усім, товпитися в чергах, щоб встигнути «подати заяву» НЕ ТРЕБА – нижче пояснюю чому.
Краще дайте собі і рідним час «тупити», походити, поохати, виплеснути, випити кави і усвідомити головне – ви живі. І лише потім діяти за чітким планом.
Дія 1.
Сфотографуйте усі пошкодження. Це перше, що вам треба зробити. Фото (штук десять вистачить) потрібні для подачі на матеріальні відшкодування. Кадруйте реальний масштаб руйнувань: повністю все вікно, якщо його винесло, потрощені шибки, відвалену штукатурку, плитку, двері – все.
Дія 2.
Вийдіть у господарський магазин і купіть гумові рукавиці, віники, совки – дешеві, на один раз. Зазвичай розбиті вікна це шари дрібного скла, його буде дуууже багато, голими руками не прибереш. На ноги – цупкі шкарпетки і закрите взуття.
На зворотній дорозі візьміть біля палаток допомоги плівку (або фанеру) – ними закриєте вибиті вікна. Плівку (і фанеру) роздають БЕЗКОШТОВНО, до вечора і зранку ще теж. Нарізають і плівку, і фанеру, але чіпляти до вікон треба самим. Найшвидше – чоловічою рукою з шуруповертом.
Дія 3.
Приберіть у квартирі скло, закрийте плівкою вікна, розчистіть поверхні. Для першого дня стресу – достатньо. Решту поступово розчистите у наступні дні. А то і тижні. Я скло і штукатурку збираю досі, причому у дуже несподіваних місцях.
Дія 4.
В ідеалі десь по обіді (якраз коли «відійдете» і трошки розчистите квартиру) підійдіть у палатки допомоги від міської влади, зазвичай їх розгортають у дворі. Буде натовп і прийом заяв у поліцію. НЕ РВІТЬСЯ у ці черги. Усі рвуться, думаючи, що від цієї заяви в поліцію залежить відшкодування.
НЕ ЗАЛЕЖИТЬ.
Заява у поліцію пишеться для МАЙБУТНІХ РЕПАРАЦІЙ, колись, можливо, якщо росію змусять їх платити. Ця заява ніяк не впливає на допомогу тут і зараз чи через рік, а її заповнення створює лише зайвий ажіотаж, плутанину і зайві черги. Так, заява в поліцію потрібна, якщо ви вірите у репарації. І її дійсно простіше заповнити у палатці допомоги, якщо черга постраждалих невелика. Але якщо черга велика, ви знервовані, попереду прибирання розтрощеної квартири – ідіть додому. Заяву в поліцію ви можете подати самотужки у райвідділі у будь-який день. ЦІЛИЙ РІК.
Дія 6.
Перевірте і зберіть документи, які будуть потрібні для подання на матеріальні допомоги.
право власності на житло – вже зараз раджу всім без винятку перевірити у ЦНАП чи внесена ваше право власності на квартиру у Держреєстр майнових прав. Більшість квартир, куплених чи приватизованих до 2015 року, з цього Держреєстру чомусь «злетіли», і власникам доведеться цю реєстрацію поновити – через ЦНАП, це займає кілька тижнів.
відкрийте банківську карту для соціальних виплат. Не приватну карту, не МОНО, не дебетну, не кредитну, а саме для соцвиплат і зробіть виписку з її реквізитами. Таку карту можна відкрити онлайн у багатьох банках.
відкрийте банківську карту для ЄВідновлення. Це не те саме, що соцвиплати – це окремий рахунок, який теж можна відкрити онлайн у багатьох банках.
З собою треба взяти такі документи:
паспорт (з пропискою), код;
право власності на житло;
банківська карта для соцвиплат з реквізитами.
Дія 7.
Податися на ЄВідновлення.
Можна як на наступний день після обстрілу, якщо є всі документи, так і через три місяці. Люди просунуті подаються онлайн через Дію.
Для подачі потрібні:
паспорт, код;
право власності на житло, зареєстроване в згаданому Держреєстрі;
реквізити банківського рахунку/картки ЄВідновлення;
фото пошкоджень – можна й роздруковані, та можна надіслати фото в електронному вигляді через мейл.
додаток Дія, в якому згодом будуть відображатися всі подальші статуси вашої справи з відшкодування.
На цьому можна було б сказати – «все», ідіть і чекайте грошей на ремонт.
Але
НЕ СПОДІВАЙТЕСЯ на швидкі чи великі гроші ЄВідновлення. Якщо вони будуть, то дуже не швидко і невідомо скільки. Тому що після подачі заяви:
заяву перевіряють, реєструють і приймають до розгляду.
після розгляду заяви до вас мають прийти експерти для огляду квартири, щоб наочно переконатися в описаних у заяві пошкодженнях і визначити суму компенсації. До їхнього огляду ви НЕ МОЖЕТЕ робити ремонт чи вставити вікна, бо в такому разі держава вам не покриє ці витрати, раз ви вже самі впоралися.
експерти після огляду складають акт, суму виплат і передають далі – у відділ виплат, а він, відповідно, зараховує призначену суму на вашу карту ЄВідновлення. Коли це буде і скільки – невідомо. Багато моїх знайомих при реальних пошкодженнях на тисяч 150 отримали відшкодування 20-50 тисяч і аж через 3-4 місяці. Але і за це дяка.
після отримання коштів ви маєте право витратити їх лише на ремонтні товари у магазинах чи у виробників, які працюють з ЄВідновленням. Вікна, двері теж. Це якщо вам поталанить знайти вільних замірщиків і монтажників у цих обраних фірмах, у них найближчі місяці “повний аншлаг”.
