У Запоріжжі працює відділ соціальної підтримки захисників і захисниць та їхніх родин, де військовослужбовці та їхні родини можуть отримати повний комплекс послуг. Це і консультації, і допомога в оформленні пільг, і психологічний супровід тощо, – повідомили у міськраді.
Крім того, при відділі соціальної підтримки захисників і захисниць працюють «Кімнати Захисника». Це невеликі простори, в яких передбачена підтримка ветеранів та членів їхніх сімей, а також психологічне розвантаження.
Найближчим часом на базі Запорізького міського територіального центру соціального обслуговування планують відкрити два Ветеранські хаби. Вони будуть розташовані в Олександрівському та Хортицькому районах. Це більш масштабні проєкти для надання соціальних послуг захисникам та захисницям. Для того, щоб ці хаби працювали максимально ефективно та відповідали потребам сьогодення, на їх базі буде створено доступні сервіси.
– Надавати певні послуги ми можемо, але нам потрібно зрозуміти, які конкретно соціальні послуги потрібні захисникам і захисницям, ветеранам і ветеранкам саме зараз. Тому реалізували цей проєкт щоб зібрати потреби, проаналізувати їх і вже на основі зібраної інформації розпочинати розбудовувати ці сервіси на базі Ветеранських хабів, – зазначив завідувач сектору стратегічного розвитку департаменту соціального захисту населення Дмитро Муринюк.
Днями відбулась презентація проєкту «Інноваційні та доступні сервіси на базі Ветеранських хабів. Ініціатива створення цього проєкту належить представникам організації ГО «Запорізький правничий альянс».
– Суть проєкту полягає в тому, які сервіси першочергово потрібні для ветеранів і членів їхніх сімей для того, аби надати їм можливість ефективно отримувати всі ці послуги в Запоріжжі. Це грантовий проєкт, який фінансується за підтримки Програми розвитку ООН (UNDP) та адміністративного сприяння громадської організації ІСАР Єднання, – розповів голова громадської організації «Запорізький правничий альянс» Костянтин Федосеєв.
У рамках проєкту також пройдуть навчання фахівці, які працюватимуть у Ветеранських хабах.