Як зазначається на сайті міськради, людям, які опинилися у складних життевих обставинах, Запорізький міський територіальний центр соціального обслуговування та Запорізький міський центр соціальних служб видає гуманітарну допомогу.
За даними департаменту соціального захисту населення міськради, на обліку Запорізького міського територіального центру соціального обслуговування перебуває 3000 осіб похилого віку, 800 із них отримують послугу догляду вдома та натуральну допомогу, яка передбачає надання продуктових наборів та засобів гігієни у разі потреби.
За час повномасштабної війни у територіальному центрі було видано нужденним 8 768 гігієнічних наборів, 427 підгузків (320 – для дорослих, 107 – для дітей) та 5 упаковок пелюшок.
Крім того, Запорізький міський центр соціальних служб, завдяки активній співпраці з міжнародними партнерами, також надає за зверненням мешканцям міста засоби гігієни, зокрема, дорослі та дитячі підгузки.
За цей період центр соціальних служб видав 14 750 гігієнічних наборів, з яких 11 828 – дитяча гігієна, 1 884 упаковки дитячих підгузків, 138 упаковок дорослих підгузків, 204 упаковки пелюшок.
Допомога надавалась сім’ям чи особам, якi перебували у складних життєвих обставинах: людям з інвалідністю, малозабезпеченим сім’ям; людям старше 65 років; постраждалим вiд жорстокого поводження та насильства; одиноким матерям чи батькам; сім’ям опікунів чи піклувальників; багатодітним сім’ям; особам з числа дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування; внутрішньо переміщеним особам.