Вторник, 20 Декабрь 2016 13:58 Версия для печати

ВОЛЯ запустила Программу лояльности «Мои бонусы»

Оцените материал
(0 голосов)

Лидер рынка цифровых развлечений ВОЛЯ запустила программу лояльности «Мои бонусы», которая позволит абонентам накапливать бонусы и выгодно тратить их на дополнительные услуги и сервисы.

Программа лояльности «Мои бонусы» дает абонентам ВОЛЯ в четыре раза больше возможностей по накоплению бонусов, чем существующие сегодня на рынке программы. Накопленные бонусы абоненты смогут выгодно тратить на услуги компании и легко пробовать новые пакеты и сервисы.

Абонентам не нужно бояться потерять свои бонусы или спешить потратить их на что угодно, потому что срок действия каждого бонуса в нашей программе - 2 года. Это позволит спокойно накапливать бонусы и делать осознанный выбор на что их потратить и тогда, когда это удобно самому абоненту.

Функционал программы и интеграция с информационными системами компании, проводилась внутренней командой высококлассных ИТ-специалистов ВОЛЯ. Разработка in-house позволила компании не только реализовать максимум идей в сжатые сроки, сохранив высокие стандарты качества, но и позволит в дальнейшем качественно поддерживать и развивать программу.

«Мои бонусы» доступны всем абонентам, не зависимо от того, каким пакетом или видом услуг они пользуются. Управлять бонусами можно в любое время на Портале «Мой кабинет» и мобильном приложении My Volia».говорит руководитель онлайн самообслуживания и лояльности компании ВОЛЯ Екатерина Гамова.

Программа включает в себя 12 инструментов, с помощью которых абоненты могут накапливать бонусы.

  • За своевременную оплату счета.

  • Стартовый бонус при подключении к услугам Воли.

  • В подарок ко Дню рождения.

  • За переход на более дорогой пакет.

  • За подключение дополнительных услуг.

  • За подключение дополнительных пакетов.

  • За подключение другой услуги.

  • За подключение интерактивного телевидения.

  • За заполнение анкет контроля качества услуг.

  • За заполнение анкет качества работы техника при подключении или во время сервиса.

  • За подтверждение контактных данных.

  • За отказ от бумажного счета.

Срок жизни каждого бонуса ─ 2 года. Для того чтобы воспользоваться бонусами достаточно зарегистрироваться на Портале абонента «Мой кабинет» (my.volia.com). Управлять бонусами также можно из мобильного приложения «My Volia».

Программа лояльности, направлена на улучшение клиентского опыта и является частью долгосрочной стратегии компании. ВОЛЯ непрерывно инвестирует в легальный бизнес, чтобы дать абонентам больше возможностей.

«В Украине непросто работать в правовом поле, но мы делаем именно это. За последние три года Воля увеличила доход более чем на 40%. При этом наша абонентская база остается стабильной, но увеличивается средний доход с одного абонента. Это происходит потому, что люди выбирают качественный контент и пользуются все большим количеством услуг и сервисов. В пять раз выросло количество пользователей интерактивных услуг ─ и мы продолжаем апгрейдить интерактивные сервисы», – говорит генеральный директор компании Воля Джордж Жембери.


Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.

Перепечатка материалов в сети только с прямой гиперссылкой на http://www.mig.com.ua

 


Прочитано 927 раз


А вы что думаете?

Спасибо за Ваш комментарий, он будет опубликован после проверки модератором!




Loading...

apple d

Loading...

Свежий номер

Поиск

Система Orphus